Saturday, November 14, 2009

我有幫別人更快樂嗎?-- 黑幼龍

一年多前我看過一部電影叫《一路玩到掛(The Bucket List)》,
講一個人聽到自己罹患絕症噩耗時,會想做什麼事?
故事從一個億萬富翁(由傑克尼克遜所飾演)
在病房遇到了另一個修車工(由摩根費里曼所飾演)講起,
兩個人都因癌症住進醫院,走到了人生盡頭。

過世前想看、想體驗的事
有一天,億萬富翁看到技工一直在書寫,
很好奇追問才發現他在寫人生清單(a bucket list),
他剛進大學時,哲學老師叫他們列出的一份人生清單,
寫出他們在過世前想做、想看以及想體驗的事。

億萬富翁聽了之後覺得這個點子太棒了,
隨後也列出自己的人生清單,兩個人還結伴做了許多想做的事,
包括賽車、打獵和旅行,在世界各地留下許多快樂的足跡。

有一天到了埃及金字塔,技工突然變得很認真嚴肅,
不管是表情還是話語都很慎重,他說埃及人一直有個傳說,
說人死後到天堂門口會被問兩個問題,
回答的內容會決定你往哪裡走。

第一個問題是:「你在世上的這一生快樂嗎?」
億萬富翁聽了之後沉默不語,
因為他雖然擁有私人飛機、豪宅和美食,十分富有,極其享受,
但他回答不出來,因為他的確不快樂,
他知道有很多東西不是金錢能換得的。
他無法回答,
催促著趕快說第二個問題,
技工說:「那你在世上這一生有沒有幫助別人找到快樂?」
億萬富翁聽了更加沉默,甚至生氣,
因為他是個大老闆,對人極為嚴苛,常常挑剔找麻煩,
不要說幫助人快樂了,甚至還讓人很不快樂,是別人痛苦的來源。
加上自己還離過四次婚,唯一的一個女兒不相往來,
他這一輩子從來沒幫助別人快樂過。

減少批評、責備、抱怨,才會快樂起來
我對那一幕印象極為深刻,我們現代人都忙著工作,
競爭壓力很大,如果我沒猜錯,很多人跟我一樣,
從來沒想過第一個問題:「我這一生快不快樂?」
而對第二個問題,反應還會是:
「問了還不是白問,我還能怎麼樣?還不是得上班、下班?」

實際上是不是這樣?當然不一定。
同樣的環境職場,同樣的工作,
如果我們很能珍惜自己所擁有的,感恩惜福,
也會在逆境中抱持正向態度,可以讓自己快樂的程度就不一樣。

至於第二個問題:「我們有沒有幫助別人更快樂?」
可以想的東西就更多了,似乎跟第一個問題關係很密切。
一個不快樂的人,很難帶給別人快樂,
因為他的想法、作為都是負面的。

卡內基講得很清楚,
人要減少批評、責備、抱怨和挑毛病,才會快樂起來,
也才有可能跟別人好好相處溝通,帶給別人快樂。

我有個朋友是快遞公司總經理,有一天他的助理跟他說:
「總經理,拜託你不要這麼愁眉苦臉的好不好?」
他生氣地說:「難道我連自己不快樂的權利都沒有嗎?」
那小姐說:「你真的沒有權利愁眉苦臉,
因為你害得我們的工作士氣也很低落。」
在家裡也是,如果父母愁眉苦臉,
孩子也沒辦法快樂起來,影響一家人。
自己積極正向,不僅自己能快樂,也會大大影響別人的。

學會讚美,帶給別人快樂
我最近在看巴菲特的自傳,
裡面提到員工都很喜歡跟他一起工作,因為他很會讚美別人。

其實巴菲特以前並不是快樂的人,內向、害羞和退縮,
他是在二十幾歲參加卡內基訓練之後改變的,
他在自傳裡提到卡內基有16次之多,
講到他如何從退縮害羞變得有自信,懂得跟別人溝通,
成為一個成功的企業家,甚至讓他娶到老婆。
那是他在一次訓練得獎後,十分開心快樂,
晚上才有自信開口跟女朋友求婚,結果一舉成功,
更加深他日後持續改變,愈來愈有信心。

我們在台灣長大的人,
特別是40到60歲的人,不太會也不好意思讚美別人。
但要帶給別人快樂,就要先學會讚美別人和聆聽別人說話,
這部份我們以後慢慢再談。

寫《追逐日光》的尤金·歐凱利
是美國KPMG會計事務所的總裁兼執行長,
他也是在發現自己得腦瘤,生命只剩100天後,
寫下最想做的事,
結果發現前幾項都是想去跟別人說感謝和讚美的話。

他寫信給一個高中同學,說自己跟他在一起時有多開心,
結果對方沒回應,他乾脆打電話去,才知道對方根本沒收到,
他就在電話裡說了起來,對方也很真誠地回答他:
「你在我們班上什麼都是跑第一的,第一個當總裁,
第一個做什麼什麼的,現在連去天堂都是第一個的,
但我們早晚都會在天堂見。」

尤金·歐凱利在死前給我們的建議就是,
不管你現在幾歲,身體健康狀況如何,
都要把你想做的事情儘量往前移,
不要等到五十幾、六十幾才做,現在就去做。

我看完書,立刻打電話給我在美國的妹妹,告
訴她我們以前在家裡有多快樂,
最佩服她不記仇,不會對人懷恨在心,
我講完後好開心,她也好開心,
這就是我講的,自己快樂,
對別人說出讚美肯定的話,就能帶給別人快樂。

從此刻起,不管你是做哪個行業,什麼樣的工作,
每天進辦公室前,
都可以先問自己這兩個問題:「我快樂嗎?」、
「我能不能幫助別人更快樂?」
那麼一天的工作就會很不一樣。

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