Thursday, November 26, 2009

你不能把香蕉皮駡進垃圾筒

大學階梯教室裡,一場演講會即將開始。

主講人是蜚聲海內外的知名教授,海報兩天前就貼出去了,
反應異常熱烈,同學們紛紛趕到現場,要一睹教授的風采。
離開講還有十分鐘,學生們紛紛進入到會場中,
在他們跨進會場的一瞬,不約而同地發現腳下有一塊香蕉皮,
在抬腿避開時,都不忘埋怨兩句:是誰這麼缺德?一點公共意識都沒有!
組織者是怎麼搞的?現在的人,什麼素質?
大家嘰哩咕嚕抱怨著跨過那塊香蕉皮,坐到自己的位置上,靜等著教授的光臨。

幾分鐘後,教授準時到達。
他也發現地上的香蕉皮,扶扶眼鏡上前仔細端詳。
教室裡頓時靜了下來,大家都伸長脖子,看教授的一舉一動。

教授看清楚腳下是一塊香蕉皮,勃然大怒,
指著它大聲說道:你怎麼可以呆在這個地方呢?
你應該是在垃圾桶裡睡覺!
怎麼這麼沒有公德心沒有環保意識,要是有人踩到你摔傷怎麼辦?
你太不象話了!
憤怒讓他的眼鏡在鼻樑上跳動著,讓人一下子想起被小事激怒的唐老鴨,聽眾席上
頓時傳來一陣陣笑聲。
教授沒理會,繼續憤怒,對著香蕉皮繼續發火。

聽眾席上,有學生不耐煩了,
大聲說:算了吧!教授,別費力氣了,你不能把香蕉皮罵進垃圾桶的!

教授聽了,突然,轉過頭來,滿臉紅光地笑了,
並伸手把香蕉皮撿起來,放進講臺旁的垃圾桶裡,
用紙巾擦擦手說:剛才那位同學說什麼?能再說說嗎?
教室頓時靜了下來,沒人說話。

教授說:我聽見了,你不能把香蕉皮罵進垃圾桶的!這就是我今天晚上演講的題目!
這時,牆上的大螢幕上開始播放同學們剛才入場時的鏡頭,
同學們千姿百態地跨越香蕉皮和版本各異的埋怨聲清晰地傳了出來。
大家最初哄笑著,慢慢變得雅雀無聲。
教授說:這是我特意安排的一個環節,
我想給大家講的道理,其實你們已明白並喊了出來。
但對你們來說,明白道理是一回事,而用道理指導自己的行為,卻又是另外一回事!
我相信,在坐的幾百名同學,沒有一個人不懂得香蕉皮是罵不進垃圾桶的,
但大家缺乏動一動手,以舉手之勞去改變現狀的行為。

這就如同許多人感覺社會冷漠,而又吝於付出一個笑臉;
埋怨環境污染,卻又不願意撿一片垃圾;
咒駡腐敗和貪污,遇事卻本能地想去托關係走後門;
感歎道德水準下降,卻又不願意身體力行地去做任何一件善事……
幾乎所有的人都在埋怨和咒駡。
幾乎所有人都不願意身體力行去做事。
責任永遠在別人身上,而自己永遠都是受害者!
這些做法與心態,無限放大了消極面,而使人看見的都是絕望。

事實上,並非如我們所想的那樣,
社會的每一分進步,都是需要人們用行動去構建,
如果我不亂扔垃圾,這個世界就少了一個污染源;
如果我再將身邊的垃圾清理掉,世界就乾淨了一分;
如果我的行為感化並帶動了一個人,那麼世界上又多了一份乾淨的原因。
地球上只有五十多億人,這不是一個望不到邊的數字,
因而,我們應該為自己的五十億分之一,抱有信心。

記住,垃圾不會被罵進垃圾桶,你得行動!從現在開始!

教授的演講結束了,會場裡響起聲音宏大但情緒極其複雜的掌聲。

Saturday, November 14, 2009

我有幫別人更快樂嗎?-- 黑幼龍

一年多前我看過一部電影叫《一路玩到掛(The Bucket List)》,
講一個人聽到自己罹患絕症噩耗時,會想做什麼事?
故事從一個億萬富翁(由傑克尼克遜所飾演)
在病房遇到了另一個修車工(由摩根費里曼所飾演)講起,
兩個人都因癌症住進醫院,走到了人生盡頭。

過世前想看、想體驗的事
有一天,億萬富翁看到技工一直在書寫,
很好奇追問才發現他在寫人生清單(a bucket list),
他剛進大學時,哲學老師叫他們列出的一份人生清單,
寫出他們在過世前想做、想看以及想體驗的事。

億萬富翁聽了之後覺得這個點子太棒了,
隨後也列出自己的人生清單,兩個人還結伴做了許多想做的事,
包括賽車、打獵和旅行,在世界各地留下許多快樂的足跡。

有一天到了埃及金字塔,技工突然變得很認真嚴肅,
不管是表情還是話語都很慎重,他說埃及人一直有個傳說,
說人死後到天堂門口會被問兩個問題,
回答的內容會決定你往哪裡走。

第一個問題是:「你在世上的這一生快樂嗎?」
億萬富翁聽了之後沉默不語,
因為他雖然擁有私人飛機、豪宅和美食,十分富有,極其享受,
但他回答不出來,因為他的確不快樂,
他知道有很多東西不是金錢能換得的。
他無法回答,
催促著趕快說第二個問題,
技工說:「那你在世上這一生有沒有幫助別人找到快樂?」
億萬富翁聽了更加沉默,甚至生氣,
因為他是個大老闆,對人極為嚴苛,常常挑剔找麻煩,
不要說幫助人快樂了,甚至還讓人很不快樂,是別人痛苦的來源。
加上自己還離過四次婚,唯一的一個女兒不相往來,
他這一輩子從來沒幫助別人快樂過。

減少批評、責備、抱怨,才會快樂起來
我對那一幕印象極為深刻,我們現代人都忙著工作,
競爭壓力很大,如果我沒猜錯,很多人跟我一樣,
從來沒想過第一個問題:「我這一生快不快樂?」
而對第二個問題,反應還會是:
「問了還不是白問,我還能怎麼樣?還不是得上班、下班?」

實際上是不是這樣?當然不一定。
同樣的環境職場,同樣的工作,
如果我們很能珍惜自己所擁有的,感恩惜福,
也會在逆境中抱持正向態度,可以讓自己快樂的程度就不一樣。

至於第二個問題:「我們有沒有幫助別人更快樂?」
可以想的東西就更多了,似乎跟第一個問題關係很密切。
一個不快樂的人,很難帶給別人快樂,
因為他的想法、作為都是負面的。

卡內基講得很清楚,
人要減少批評、責備、抱怨和挑毛病,才會快樂起來,
也才有可能跟別人好好相處溝通,帶給別人快樂。

我有個朋友是快遞公司總經理,有一天他的助理跟他說:
「總經理,拜託你不要這麼愁眉苦臉的好不好?」
他生氣地說:「難道我連自己不快樂的權利都沒有嗎?」
那小姐說:「你真的沒有權利愁眉苦臉,
因為你害得我們的工作士氣也很低落。」
在家裡也是,如果父母愁眉苦臉,
孩子也沒辦法快樂起來,影響一家人。
自己積極正向,不僅自己能快樂,也會大大影響別人的。

學會讚美,帶給別人快樂
我最近在看巴菲特的自傳,
裡面提到員工都很喜歡跟他一起工作,因為他很會讚美別人。

其實巴菲特以前並不是快樂的人,內向、害羞和退縮,
他是在二十幾歲參加卡內基訓練之後改變的,
他在自傳裡提到卡內基有16次之多,
講到他如何從退縮害羞變得有自信,懂得跟別人溝通,
成為一個成功的企業家,甚至讓他娶到老婆。
那是他在一次訓練得獎後,十分開心快樂,
晚上才有自信開口跟女朋友求婚,結果一舉成功,
更加深他日後持續改變,愈來愈有信心。

我們在台灣長大的人,
特別是40到60歲的人,不太會也不好意思讚美別人。
但要帶給別人快樂,就要先學會讚美別人和聆聽別人說話,
這部份我們以後慢慢再談。

寫《追逐日光》的尤金·歐凱利
是美國KPMG會計事務所的總裁兼執行長,
他也是在發現自己得腦瘤,生命只剩100天後,
寫下最想做的事,
結果發現前幾項都是想去跟別人說感謝和讚美的話。

他寫信給一個高中同學,說自己跟他在一起時有多開心,
結果對方沒回應,他乾脆打電話去,才知道對方根本沒收到,
他就在電話裡說了起來,對方也很真誠地回答他:
「你在我們班上什麼都是跑第一的,第一個當總裁,
第一個做什麼什麼的,現在連去天堂都是第一個的,
但我們早晚都會在天堂見。」

尤金·歐凱利在死前給我們的建議就是,
不管你現在幾歲,身體健康狀況如何,
都要把你想做的事情儘量往前移,
不要等到五十幾、六十幾才做,現在就去做。

我看完書,立刻打電話給我在美國的妹妹,告
訴她我們以前在家裡有多快樂,
最佩服她不記仇,不會對人懷恨在心,
我講完後好開心,她也好開心,
這就是我講的,自己快樂,
對別人說出讚美肯定的話,就能帶給別人快樂。

從此刻起,不管你是做哪個行業,什麼樣的工作,
每天進辦公室前,
都可以先問自己這兩個問題:「我快樂嗎?」、
「我能不能幫助別人更快樂?」
那麼一天的工作就會很不一樣。